几十年来,管理者往往因其技术能力而非领导潜力而获得晋升。在担任这些新角色时,主要关注的是知识转移,从而提高团队的绩效水平。这种指挥和控制模式在二十世纪上半叶效果很好。1 今天,我们处于一个变化更快、更普遍的时代,年轻员工通常比资深同事或领导者更适应新技术。2 此外,工作方式也发生了变化,由于技术支持的远程工作和虚拟团队的使用增加,更多员工在工作中拥有更大的自主感。这是 COVID-19 疫情之前的一种趋势,此后也因此而加速。在这种环境下,员工希望管理者能够提供支持,帮助他们解决问题、获得发展和晋升机会,并与更大的使命建立联系。随着期望的转变,指导技能不再是管理者的“可有可无”的技能,而是一种必备技能。指导技能已成为高绩效领导者及其团队的关键差异化因素。现在,与员工进行定期的指导对话是管理者工作的很大一部分。在当今的环境中,指导和领导是同义词,员工希望管理者能够提供灵感并帮助他们实现更大的目标。
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