本论文旨在更好地了解空乘人员在工作中面临的两种职业健康风险,即压力和疲劳。众所周知,空乘的工作压力很大,工作时间不断变化,一天的节奏不平衡,情况瞬息万变,需要机组人员快速适应。这些条件使这份工作充满挑战,而机组人员的表现对乘客的安全和保障都至关重要。本研究的重点是空乘人员在职业生涯的早期如何体验压力和疲劳,以及他们发现哪些方法可以有效保持生活平衡。目的是帮助新空乘人员更快、更轻松地适应他们的新职业。此外,航空业可以在组织培训实体时利用这项研究的结果。这项研究于 2019 年秋季作为一项定性研究实施,采访了五名职业生涯初期的空乘人员。半结构化主题访谈被用作数据收集的方法。后来,借助录音采访的转录对数据进行了分析。由于受访者人数有限,数据无法进行统计概括。结果表明,尽管新空乘人员的生活方式发生了变化,但他们对职业的适应相当好。空乘人员几乎没有感受到任何压力和疲劳。然而,在 s 方面存在问题