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服务绩效衡量标准 我们 2024 年的服务绩效衡量标准是： 连接绩效 每两年提供一次目标完成率，并在 9 月底和 2 月底对所有使用 Connect Performance 的员工进行绩效审查，如响应公共账目委员会绩效管理后续报告 (PAC1/2024) 的行动计划中所述。 客户反馈 提高内部客户满意度分数，通过调查进行衡量并每季度报告，努力实现泽西岛政府年底前 80% 的总体目标。内阁办公室内部客户主要是使用人力中心和 IT 服务台提供的服务的公务员。 信息自由 每半年报告一次在法定期限内提交给泽西岛政府的信息自由 (FOI) 请求的回复情况。目标是在 FOI 立法规定的 20 个工作日内或在商定的最长 65 个工作日的延长时间内回复至少 95% 的请求。
2024 年商业计划 – 内阁办公室
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