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我们的客户和公众在生活中遇到压力大、困难重重的关键时刻与 SSA 打交道。在这些时刻，我们如何提供服务是我们文化的重要组成部分，也是我们组织形象的重要组成部分。除了向公众提供公平、便捷的服务（同时提升客户体验）之外，我们还必须努力通过更现代、更直接的方式提供这些服务。对于我们的员工来说，数字化现代化代表着简化内部流程、消除组织孤岛、跨业务组件集成以及重新构想我们如何实现使命的机会。
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