机构名称：
¥ 1.0
中小企业的表现已成为重要的话语主题。这是因为中小企业在生存的头五年内死亡，而有些人则在第六年至第十届年之间灭绝。只有一部分缩小，蓬勃发展并成熟到成熟。这项研究检查了供应链管理实践（SCMP）对卡杜纳州中小企业绩效的影响以及IT能力的调节影响。该研究采用了调查研究设计，并采用了定量方法。研究人群在卡杜纳州的539个制造中小企业组成。使用Dillman等人到达了223个样本量。（2014）采样公式。为了减少采样误差，样本量增加了30％至289。使用自我管理的结构化问卷来征求受访者的回应。使用PLS-SEM版本3分析数据。研究发现，客户关系管理和战略供应商合作伙伴关系（SCMP的维度）对中小企业的绩效都有重大的积极影响。关于调节关系，在IT能力的存在下，客户关系管理与中小企业绩效之间的相互作用更强。该研究建议寻求改进绩效的中小型企业应纳入适当的IT能力，以搜寻足够的信息和资源以增强其供应链管理实践。关键字：客户关系管理，IT功能，中小企业绩效，战略供应商
供应链管理实践和中小型企业绩效：信息技术的作用
主要关键词
相关文件推荐
