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摘要：本研究通过研究技术采用、供应商关系、运输管理和采购政策如何影响组织效率，解决了肯尼亚 3PL 供应商 Ufanisi Logistics Limited 业绩下滑的问题。该研究以制度理论为基础，采用描述性设计，对 156 名员工进行了普查，使用结构化问卷在 2023 年 9 月至 2024 年 7 月期间进行数据收集和分析。研究结果表明，技术采用可显著提高组织成功率，而牢固的供应商关系、有效的运输管理和健全的采购政策对于整体效率至关重要。研究得出的结论是，Ufanisi Logistics Limited 可以通过优先投资先进技术并改进其供应商、运输和采购策略来提高绩效。建议进行战略性技术投资，以最大限度地提高效率、改善客户服务并解决绩效下滑问题。
供应链管理实践和组织
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