在所有这些不连续性中,技术的进步将是企业如何在未来成功以及社会如何面对这些挑战的基本构建基础。的确,只需要查看量子计算和替代数据的未来,从而导致诸如生成人工智能(AI)和行为生物识别技术等创新,这些创新为所有行业提供了挑战和机遇,其中包括其中的金融服务。科学技术方面的这一进步有可能使五个“世界”的发展可以改变当今的社会。虽然每个人似乎都有未来派,但几年前每个世界都可能存在任何元素,正如上面的侧边栏中所强调的那样。以这种方式研究未来可以帮助领导者对金融服务行业的不同思考。尤其是,每种情况都涉及机会和风险(图1),因此领导者可以做出选择:什么可以帮助实现最佳场景,如果不采取行动,会产生不利影响的可能性?
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