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金融服务业一直处于创新的前沿，并继续见证整个价值链中无数的数字化颠覆。疫情过后，这一趋势进一步加速。传统的银行和其他金融服务方式继续受到金融科技初创企业的颠覆，这些企业提供更以客户为中心、定制化、高效和具有成本效益的替代数字方法。此外，客户更习惯于交互式、具有用户友好界面和强大支持系统的数字产品所提供的改进体验。技术支持的金融服务生态系统一直在改变最终用户在日常生活中进行数字互动的方式。此外，它对公司设计产品、增强客户体验和促进改善商业模式和单位经济的流程具有重大影响。这种快节奏的数字化受到多点生态系统利益相关者提供的积极政策和监管环境的监管和驱动。
重塑金融服务基础
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