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摘要。成功的智能服务需要无缝集成到现有的公司系统中，并采用跨学科的方法，以使商业模型和技术体系结构的开发保持一致。多学科和与客户共同创建的添加一层复杂性，但是验证智能服务价值主张和建立长期客户忠诚度的重要协作方案。本文探讨了这些挑战，并根据两家制造公司的建筑项目的经验数据来提取技术智能服务系统架构的规定原则。这些原则有助于有关该主题的稀疏学术文献，并有助于实践者在智能服务项目中通常引起的几种设计权衡。
技术智能架构的设计原理...
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