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欢迎来到客户服务战略 该战略列出了布莱奈格温特议会将采取的关键成果、活动和行为，以支持我们的企业优先事项和持续改进的文化。了解我们主要社区团体的经验将使我们能够在需要的时间和地点提供服务，同时支持企业减少不平等的方法。随着对议会服务的需求不断增加，倾听我们的客户和布莱奈格温特居民的意见对于我们成功提供卓越的客户服务至关重要。布莱奈格温特议会致力于将客户置于服务交付的核心，我们组织的领导者积极支持这一点，并利用客户洞察力来指导政策和战略。除了指导我们的客户服务尽可能为所有客户提供最好的服务外，该战略还与我们的 2022-2027 年企业计划相联系，并补充了我们的 2023-2027 年数字战略，这同样将允许并继续指导我们提供最佳客户服务的工作。实现战略中规定的目标将涉及我们所有议会工作人员和合作伙伴的经验和专业知识。该战略是与跨服务委员会官员小组（更广泛的企业领导团队）、当选成员和企业领导团队协商制定的。这将确保客户服务在所有服务开发中占据突出地位，展现其战略重要性。
Blaenau Gwent 委员会客户服务战略
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