VHA 旨在继续努力成为退伍军人首选的医疗保健提供者和护理协调员。这一旅程的关键部分是适应不断变化的市场趋势、退伍军人护理偏好的演变以及对医疗保健的普遍需求,即使在 COVID-19 疫情等公共卫生紧急情况下也是如此。VHA 履行了我们的第四项使命责任,成功领导了对疫情的公共卫生应对,成为国家医疗保健基础设施的后盾,同时继续提高美国退伍军人医疗保健的可及性、质量和安全性。VHA 制定了这项长期计划,以提供指导并确保这些进步继续下去,因为当地设施、退伍军人综合服务网络 (VISN) 和项目办公室平衡了退伍军人护理和人道主义责任。
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