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平台能够通过一系列关键活动来激活这一增长机会。内容和客户体验 (CX) 领导者可以利用用户需求来指导其内容策略行动。通过与用户一起研究内容可用性,平台可以为内容发现过程设定基准。然后,这些领导者可以深入了解用户偏好并检查平台数据以确定内容差距。一旦确定了这些差距,平台就可以确定可以参与的创作者类别(或在某些情况下是特定内容创作者),以增加平台在某些垂直领域的内容库。最后,平台应致力于通过改进和个性化的内容和发现概念来解决用户的内容发现挑战。

社交平台增长动力:提升用户体验

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