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军事用户体验最需要关注的领域？尽管军方在 1980 年代就开始认真对待用户体验，但自第二次世界大战以来，他们就已经意识到用户体验的好处，当时它要求飞机制造商设计更清晰、更合乎逻辑的控制和显示，以提高生存能力。然而，用户体验常常受到长期困扰网络安全的同一综合症的影响。也就是说，它经常被排除在产品的早期设计/开发阶段之外，而必须在最后才加以解决。这就是我们今天作为一个社会所经历的互联网上的高级持续性威胁，它是由军方创建的，并由 AOL 等早期互联网服务提供商推广，没有内在的安全性。当数百万人看到他们的个人数据在 2015 年从人事管理办公室被盗时，或者当 Colonial Pipeline 在 2021 年遭到黑客攻击并关闭其东海岸管道网络时，他们的反应是疯狂地争先恐后地增加本应从一开始就存在的更好的安全性。
用户体验：让军事系统更适合战士
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