摘要 管理学者和从业者普遍认为,商业模式的主要功能是价值创造和价值获取。然而,这些术语的含义(概念化)、衡量标准以及影响它们的因素和机制仍然存在争议。在本文中,我们通过阐明消费者的价值创造和商业价值获取结构来回答这些问题。然后,我们展示了它们是如何由四种商业模式机制决定的:价值主张和价值定位(通过支付意愿影响消费者的价值)以及价值占有和价值交付(通过价格和成本影响商业价值)。我们表明,如果不参考这四种机制,就无法充分进行对商业模式价值创造的细粒度分析。开发的概念框架由小案例插图说明和证实。最后,我们概述了所提出的框架在两个关键的现实世界商业模式情况下的应用:逃离给予者陷阱和保持赢家地位。