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摘要 本研究考察了科吉州中小企业的电子商务战略和绩效。本研究采用了调查研究方法。研究对象包括科吉州的 938,740 家中小企业。样本量为 400。本研究采用了原始数据。受访者的信息是通过问卷和主要数据源收集的。为了检验假设，本研究使用了相关系数分析。研究结果表明：供应链整合使中小企业能够通过无缝连接各个供应链阶段来简化运营；网络安全实践不仅可以保护中小企业本身，还可以促进供应链的整体安全，确保生产流程的顺利进行；中小企业可以使用 CRM 工具了解客户的需求和品味，从而定制他们的产品或服务，从而提高客户忠诚度和满意度。在线营销策略促进了潜在客户的产生，包括内容广告、潜在客户磁铁和电子邮件营销。总之，采用电子商务策略可以更轻松地与客户直接和单独沟通。研究建议，在不断变化的商业环境中，中小企业应最大限度地发挥其电子商务战略，并利用数字技术来提高业绩，保持竞争力，促进可持续增长。
电子商务战略和小型和...的表现
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