摘要 信息和通信技术 (ICT) 的发展使世界变得更加无边界,各行各业的交流也更加容易。ICT 已经突破了个人、组织和社会的障碍。ICT 的影响不仅发生在私营公司或组织中,也发生在公共组织中。电子政务的应用是 ICT 在公共部门应用的一种形式。电子政务是使用 ICT 作为新工具更有效、更高效地提供公共服务的过程。本研究旨在概述 ICT 在电子政务中的作用,它支持经济、社会和环境领域的可持续发展。收集研究数据的方法是通过定性方法进行文献综述和数据分析技术。研究结果表明,电子政务能够从经济、社会和环境两个方面支持可持续发展。本研究建议政府机构必须继续创新,特别是将 ICT 和电子政务纳入其公共服务中。这很重要,因为使用这项技术可以支持各个领域的可持续发展问题。然后,还需要进行跨部门的各种研究,以便对建立合作所需要面对的挑战进行比较。关键词:信息和通信技术 (ICT)、电子政务