• 赋予社区权力——通过让人们和社区伙伴帮助引领变革,并更多地参与管理自己的健康和福祉。 • 建立信任和关系——通过根据人们告诉我们的情况做出改变,让他们看到他们的声音很重要,我们正在倾听。 • 支持减少健康不平等——人们和服务不匹配的原因很复杂,了解这一点以及人们对健康和护理服务的期望有助于让人们和社区得到更全面的治疗。 • 获得社区支持——根据服务获取者和更广泛社区的见解和意见做出改变,意味着他们能更好地满足患者的需求和期望。 • 为当地人民设计的更好的服务——从而改善获取、体验和结果 • 建立伙伴关系——提高信任和透明度,进而推动创新