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然而，当 GenAI 被用作减轻辛劳（例如单调乏味的行政任务）的工具并培养创新和协作文化时，它可以改变这种状况。它可以减少行政琐事的繁琐，让员工专注于工作中更有吸引力和更愉快的方面。事实上，上面提到的 BCG 研究表明，员工平均每周要花一天半的时间处理低乐趣/高辛劳的行政任务（图 2）。这正是 GenAI 自动化可以将这些时间用于更高效和更充实的工作的地方。同样的研究表明，最快乐的活动是个人发展，但员工花的时间很少。GenAI 可以再次提供帮助，通过将即时个性化指导引入工作流程来提高员工的快乐感。
为什么员工快乐对于释放价值至关重要......
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