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一线员工对于提供出色的客户服务至关重要，但他们经常面临降低效率和影响购物者满意度的障碍。诸如为顾客提供服务的时间有限以及购物者认为智能手机可以更快地找到信息等挑战可能会导致工作压力。管理缺货商品虽然是一项常见的任务，但它增加了这些压力，并强调需要更好的工具和支持。为了坚持高标准并解决倦怠和劳动力短缺等问题，零售商越来越多地投资于技术培训和工具，以提高生产力并让员工能够提供更高质量的体验。
释放卓越 - 敬业员工的力量
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