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一个人的人际生活取决于该人的设施,以使他人所知道的思想,感情和需求以及该人对他人与他或她共享类似数据的尝试的接受。交流是一种多方面的现象,是个人为此而努力的结果。可以简单地将通信视为消息的发送和接收,因为必须存在两个要素才能进行交流。但是,发送和接收的消息的基本交易并不能以沟通发生。通常,它仅部分发生或完全被流产,这是由于进行了沟通尝试的情况。这些情况可能是环境,情感,口头技能的,现象学的,或者是由于试图建立联系的个体中存在的许多条件而产生的。类比可能有助于阐明环境对发送和接收消息有效性的影响的概念。在下午晚些时候观察到日落时,太阳通常比中午时看起来更深红,更大,更强烈。这是由于折射现象,光线穿过地球大气时的弯曲以及空气中较高的灰尘密度随着太阳的降落而通过。太阳已经在地平线下方移动了,但是它仍然在视线中,因为它的排放被必须通过的介质的条件扭曲。以类似的方式,我们彼此发送的信息通常会被人际,人际和环境条件折射,这会导致我们与我们有关的气氛。我可能会通过口头和象征性发出混合的消息来扭曲我的信息,并且您可能会因为自己的需求和经验而扭曲所听到的信息。我们两个人可能位于身体和心理的环境中,这有助于清楚地分享我们打算的东西。,我们都可能在交流中过于谨慎。尽管随着时间的流逝,任何两个人或与我们必须与之交往的重要人物之间的时间不太可能是可能的,但从长远来看,会阻止和改变发送和接收的消息的意图的情况可能会产生较少的折磨和更好的沟通。

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