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1经济学和商业学院，印度尼西亚雅加达塔鲁马纳加拉大学 *通讯作者。电子邮件：tonyn@fe.untar.ac.id摘要本研究旨在从经验上确定小型零售业务的零售混合物（包括物理设施，商品销售，定价，促销，服务，服务和组织 /人员）是否对小型零售业务的绩效产生影响及其竞争优势。所使用的抽样方法是目的抽样，其中在坦格朗的小型零售业务中总共吸引了280名受访者。使用的数据分析技术是使用Lisrel版本8.8来检验假设的结构方程建模（SEM）。结果表明，零售混合策略，包括物理设施或位置，商品销售，服务和组织 /人员对零售商的绩效有影响。同时，定价和促销对零售商的绩效没有影响。此外，零售企业表现对竞争优势有影响。这些结果需要小型零售业务的注意，以不断改善零售混合策略的组合，要么已经对业务绩效产生影响，因为良好的绩效会影响他们在该领域的竞争优势。关键字：零售混合，性能，竞争优势，SEM1。引言小型业务在许多研究中都很重要。这种业务足够多，甚至成为许多人的收入来源之一，并且能够提供很多就业。可以在零售混音中找到。[1]说，零售业务是全球经济学的潜在来源之一，因为零售商店能够提供大量就业。在经营零售业务时，有很多障碍，尤其是零售商出售更多产品的较高竞争。[2]指出，大多数零售业务在面对很多竞争者方面无法生存，因为许多零售商的表现不佳。观点解释说，绩效是实现卓越竞争优势的主要投资。这样做，零售商必须能够提高其性能。零售策略的作用是实现良好绩效的重要因素。内部的零售策略包括服务[3]，位置[4]，[5]，产品选择[6]，并对性能产生影响；然后性能会影响竞争优势[7]。这项研究是通过先前研究的三个不同变量进行的。零售商开展业务的成功，需要能够发挥零售混合物的结合，以实现绩效和竞争优势。这项研究的问题可以提出为：（1）物理设施或位置是否对小零售业务绩效产生影响？（2）商品对小零售业务有影响
零售混合策略对性能的影响和...
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