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获取，发展和保留合适的人才可帮助企业创建组织能力和智力资本来推动其战略执行。这种潜力是全球最大的杂志发行商时代公司等公司众所周知的。作为时代前人力资源高级副总裁克里·贝西（Kerry Bessey）描述：“人力资源的使命是为时代的业务增强能力。。。。我们的例外人员将我们视为管理合作伙伴，因为我们认识到这项业务与人才有关，这是驱动与读者相关的产品质量的原因。” 7在QVC中，业务策略与人员配备策略非常紧密，每个项目或资本计划都有伴随的人才计划8研究发现，选择性人员还会通过创建能够实现组织灵活性和适应的人才资源来使组织的后期恢复受益。9
2业务和人员配备策略
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