尼日利亚中央银行13.0简介新技术改变了建立银行业的基础。互联网的出现导致全球业务模型和电子商务,在线银行业务等的增长发生了重大变化。这些技术转变导致许多领域的中断,包括银行业务,而那些无法跟上的行业将失去竞争的能力。但是,这些破坏并不是所有的不好。那些适应其业务模型并找到利用新兴技术来利益的方法将蓬勃发展。随着银行应对金融服务消费者的转移需求,变化和发展将受到市场驱动。因此,市场力量将导致银行部署新技术来提高产品的质量,价格和便利性。由此产生的创新和竞争通常会为消费者提供支持。今天的消费者是不同的 - 他们在技术上是精明的,全天候消费,并且在旅途中更加明智,要求更快,更高的服务,并且由于基于智能的移动互联网的技术,可以更多地访问全球的商品和服务。通过Internet访问商品和服务的转化为更少的物理互动和更多的远程交易。因此,他们的期望也发展了 - 商业,包括银行,预计将24/7提供服务,以满足苛刻的客户群。预计在2019年至2024年期间,增长将增加8%。另一方面,对ICT基础设施的投资正在增加。最近的大流行证明了一家能够在大流行之前远程提供服务的企业能够保持盈利 - 2015年全球电子商务总零售额为7.4%,2019年为13.6%,在2020年i在2015年达到18%。尽管这种趋势表现出稳定的向上轨迹,但大流行期间发生了重大的范式转变,这迫使企业更快地适应。银行业也不例外,需要适应趋势,并且对技术的投资使他们能够保持正轨。13.1银行和全球新现实银行的管理已意识到其核心基础设施不再由多个物理分支组成。再次,随着智能移动设备的消费和到达的趋势,数字银行业已成为将银行服务扩展到客户的更有效方法。这意味着建立几个物理银行分支机构不再有效,而这些物理资产的回报使它们的成本效益低于将数字访问访问银行服务。例如,在2008年至2018年之间,欧盟的银行分支机构总数从237,700降低到174,000,即,数量稳步下降,导致估计在10年内关闭了63,700个分支机构。全球IT支出预计在2021年为4.3万亿美元,比2020年III增长了9.5% - 金融服务公司预计将花费5000亿美元(占总数的12%)。IT投资将推动金融服务数字系统的改进,而在这些新兴技术中明智投资的银行无疑将能够更好地竞争以保留或发展其市场份额。
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