Hastings 和 Schwarz (2022) 清晰地解释了选择参与组织发展的诊断或对话过程如何影响变革。更具体地说,根据他们对 79 个案例的分析,他们断言,在“领导者选择在变革展开时在这两个过程 [即诊断和对话过程] 之间摇摆不定”的情况下,变革成功的可能性会增加 (Hastings & Schwarz, 2022:5)。他们的论点很有说服力,我们发现自己大体上同意他们得出的结论。然而,我们想借此机会详细阐述我们认为他们的贡献可能带来的一些进一步影响和可能带来的后果。特别是,我们想对两个问题提出一些简短的评论。首先,我们考虑如何描述这两个对比过程(即定义问题)以及如何区分它们(即划界问题)。第二,基于设立界限和做出有意义的区分的挑战,我们如何在各个过程之间“振荡”(即动态问题)。