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本文分析了基于人工智能（AI）在初创企业和中小型企业中的预测营销的影响，并特别关注其在优化沟通和销售策略中的作用。一种混合方法学方法，包括半结构化访谈和问卷调查，揭示了客户互动个性化的显着增强，伴随着25.4％的转换率增加了25.4％。调查结果表明，采用AI的组织不仅可以优化资源并增强其战略能力，而且在不断发展的数字环境中获得了竞争优势。尽管有这些优势，但出现了道德和组织挑战，例如缺乏熟练的人员以及大量数据的有效管理。这些挑战需要特定的解决方案，以确保AI的道德和有效实施。
