市场的可扩展性取决于市场平台的运营及其卖家的能力。在本研究中,我们探讨了市场平台可以用来增强其可扩展性的一种策略:向卖家提供辅助服务。在我们的模型中,平台可以选择是否以及何时向卖家提供这项服务,如果提供,可以选择收取什么价格以及为哪些类型的卖家提供服务。虽然这种服务有助于小卖家,但我们强调,提供这种服务可能会削弱大卖家进行自身投资的动力,从而降低他们的潜在产出。当大卖家的产出减少幅度很大时,平台可能不想提供辅助服务,即使提供,也可能选择设定高于其边际成本的价格,以激励大卖家扩大规模。平台还可以选择策略性地推迟提供服务。