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* 净推荐值是一种衡量客户满意度的方法。我们调查了 NGen 项目合作伙伴和计划参与者,以 0 到 10 的评分标准询问他们向他人推荐我们服务的可能性。净推荐值是通过从推荐者(得分为 9 和 10)的数量中减去贬损者(得分为 6 或以下)的数量来计算的。
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