本文旨在描述在环境和竞争压力下,商业上成功的创新是如何随着市场中现有竞争结构的改变而发生的。我研究了日本洗衣粉市场的历史,并阐明了花王在 20 世纪 80 年代末如何实现创新并增加其市场份额。花王通过生物技术创新推出了新款洗涤剂 Attack,并彻底改变了竞争结构,使其占据优势。引入的创新有两种:1) 使用碱性纤维素酶的发酵工程技术,以提高洗涤剂的清洁性能;2) 通过改变粉末加工技术,将洗涤剂的浓度提高到以前的四倍。日本洗衣粉市场的这一历史性创新具有当代意义,因为将企业活动与环境可持续性相结合是近年来最关键的议题之一。
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