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本研究旨在分析印尼科技公司实施的 B2C 电子商务模式，并确定影响其成功的因素及其实施过程中面临的挑战。随着互联网普及和智能手机使用，B2C（企业对消费者）电子商务模式在印尼迅速发展。此外，政府政策和中小企业的数字化是该国电子商务行业发展的关键因素。本研究采用文献综述和描述性分析方法，收集行业报告、期刊和印尼领先电子商务公司的数据中的二手数据。结果表明，印尼 B2C 模式的成功受到消费者信任、公司之间激烈竞争以及仍然存在挑战的物流基础设施的显著影响。此外，人工智能和区块链等技术可以增强客户体验并改进数据管理系统。Tokopedia 和 Bukalapak 等大公司已经证明，制定正确的战略可以帮助他们保持市场份额。不过，由于激进的客户获取策略，他们也面临着利润率下降的挑战。展望未来，全球市场扩张和中小企业赋权对于确保印度尼西亚 B2C 电子商务模式的可持续增长至关重要。本研究有望为政策制定者和行业参与者提供见解，以制定更有效的战略来优化印度尼西亚电子商务的潜力。
印尼科技公司B2C电商模式分析
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