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目前的航空系统被认为是世界上最安全的行业之一，每天有数千次成功运营。整个航空系统依靠个人和团队的行为和表现来确保安全、效率和效力。然而，人为错误仍然被认为是航空事故和事件的主要因素。成功解决人为错误必须考虑到错误通常是系统和组织问题的症状，其中涉及影响人为表现的多种因素。人为因素是“影响人为表现的一切”，它贯穿整个航空系统。寻找提高人为表现的方法可以对航空安全和运营效率产生重大积极影响。巴布亚新几内亚民航安全局 (CASAPNG) 认识到这一点，并将人为因素要求纳入其法规中，以
咨询通函 AC 100-02 - CASA - PNG
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