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Cigna 的全球远程医疗服务可通过 Cigna Wellbeing App ® 获得，它可将患者与世界各地的执业医生（通过电话或视频）联系起来，以解决非紧急健康问题。该服务可全天候 24 小时、每周 7 天使用，可在 48 小时内预约全科医生。在初次咨询后的五天内，全科医生可以在适当的时间和地点安排与专家的后续咨询。Cigna Wellbeing 应用程序可从 App Store（IOS）和 Google Play（Android）免费下载。全球远程医疗医生将根据您所在时区的日期、时间和语言偏好进行分配。目前，视频咨询提供英语和西班牙语，而电话咨询提供英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语、普通话、日语、印地语和阿拉伯语。为了确保最短的预约等待时间，计划参与者每次咨询可能会与不同的医生配对。但是，所有医生都可以查看之前的 Global Telehealth 咨询记录，从而实现共享和全面的患者档案，从而提供一致性并确保所有用户都能得到最佳护理。
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