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例如，生成的AI权力助手可以立即访问订单信息，以帮助客户服务代表确定其客户询问的订单是否有问题，然后它可以建议代表可以根据公司的政策和文档来解决该方案来解决该问题。说客户报告了他们收到的两种产品的缺陷。代表可以向AI助理询问有关公司处理缺陷政策的详细信息，并确定他们可以推动将客户更换产品运送出来，并为他们提供量身定制的折扣，例如加急交付或现场服务技术人员的免费访问。
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