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这项研究提供了对新兴经济体中财务脆弱（财务文盲和半文化）客户中财务包容的当前现实的见解。两步研究采用了定量和定性方法，其中使用横截面和现象学方法进行数据收集，并特别强调农村城市差异。第一阶段的数据是从城市（n = 211）和农村（n = 242）样本中获得的，通过目的和方便采样的组合选择。一份结构化问卷被用于从研究参与者那里获取相关信息。第二阶段的数据是从银行经理那里获得的，这些银行经理是有关尼日利亚金融趋势的专业知识的关键线人。定量结果表明，住宅状况对获得营销金融包容服务的访问具有重大影响，因此农村居民获得金融包容服务的机会有限；尽管人们认为金融包容性的成本对使用金融包容服务的使用有重大影响，但对高度感知包容的高成本的看法导致金融包容性服务的使用较少。定性结果强调了用于推动金融包容性的重大努力，包括尼日利亚农村地区的金融教育和金融素养，同时强调了前景，问题和可能的干预措施。
尼日利亚农村和城市的金融包容
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