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结合在线购物和离线购物的“点击和砖”策略现在在当今的零售环境中至关重要，可以满足客户对灵活性和便利性的需求。这种方法通过将实物商店的实际优势与在线购物的方便相结合，从而增强了消费者的参与度和满意度。诸如西瑞典的Åhléns和H＆M之类的零售商采用了这一策略来保持竞争力。但是，在实施点击和砖块时，需要克服挑战，包括技术集成，可靠的库存控制和一致的服务质量。本研究着重于探索该战略对消费者价值共同创造的影响，强调参与，满意度以及有助于成功实施的因素。
点击和砖头策略对消费者的影响...
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