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¥ 12.0
I.单位：听力技巧a。聆听的重要性b。聆听类型c。听取的障碍d。有效的聆听ii。单元：语音a。英语的声音：元音和辅音b。音节c。单词压力d。语调III。单位：语法a。协和b。文章c。介词d。时态e。问题标签iv。单位：说话技巧a。问候和介绍b。询问并提供信息c。是的，我们可以巴拉克·奥巴马（Barack Obama）d。同意/不同意e。领导者应该知道如何管理A.P.J. A.P.J.Abdul Kalam V.单位：软技能a。 swoc b。态度c。情商d。 Netiquette e。人际交往能力参考：1。软技能，Alex博士（新德里：S。Chand＆Company Ltd）2009。2。人际交往能力培训，菲利普·伯纳德（Philip Burnard）（新德里：Viva Books Private Ltd）3。每个人的软技能，Jeff Butterfield（新德里：Cengage Learning India Pvt Ltd）2012 4。情绪智力，丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）（伦敦：布卢姆斯伯里出版社）1996 5。印度学生的英语语音教科书英语劳动手册，E。SureshKumar，P。Sreehari7。沟通技巧（第二版），Sanjay Kumar＆Pusplata，牛津大学出版社，2016年。
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