This bulletin applies to all insurers subject to Title 57 of the Nevada Revised Statutes Purpose This bulletin is issued by the Nevada Division of Insurance (“Division”) to remind all insurers that hold certificates of authority to do business in this state that decisions or actions impacting consumers that are made or supported by advanced analytical and computational technologies, including artificial intelligence (“AI”) systems (as defined below), must comply with all applicable insurance laws和法规。这包括解决不公平贸易实践和不公平歧视的法律。该公告阐明了该部门关于保险公司将如何管理某些AI技术的开发/采集和使用的期望,包括本文所述的AI系统。该公告还向保险公司建议该部门在调查或检查任何保险公司对此类技术和AI系统的调查或审查期间要求的信息和文件类型。背景AI正在改变保险业。AI技术都在保险生命周期的所有阶段部署,包括产品开发,市场营销,销售和分销,承销和定价,政策服务,索赔管理和欺诈检测。AI可能会促进创新产品的开发,改善客户界面和服务,简化和自动化流程,并提高效率和准确性。但是,包括AI系统在内的AI可以向消费者带来独特的风险,包括可能存在不准确,不公平的歧视,数据脆弱性以及缺乏透明度和解释性的潜力。保险公司应采取行动以最大程度地降低这些风险。该部门鼓励开发和使用创新和AI系统,这些系统有助于安全,稳定的保险市场。但是,该部门预计,使用AI系统的保险公司做出的决定和行动将符合所有适用的联邦和州法律法规。
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