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全面质量管理的引入在当代管理实践的发展中发挥了重要作用。质量被视为公司业务取得成功的重要战略因素。为了提高市场竞争地位并提高业务绩效，全球大多数公司，无论大小，都已应用全面质量原则（Hoang、Igel 和 Laosirihongthong，2006 年）。然而，在知识型社会中，仅靠高质量是不够的。质量不是可持续竞争优势的基础，需要通过创新实践来补充。创新一直是研究人员和专业人士关注的主要问题，因为文献对全面质量管理与创新之间的关系提供了相互矛盾的理论论据。尚不确定全面质量管理实践是支持还是阻碍创新的发展（Prajogo 和 Sohal，2001 年）。全面质量管理对创新的贡献虽然引起了相当大的关注，但在以前的研究中尚未得到充分的利用，因此关于两者之间关系的信息仍然不足（Perdomo-Ortiz、González-Benito 和 Galende，2006 年）。本研究旨在以探索性的方式调查质量管理与公司创新绩效之间的关系，以及具体实践对质量的贡献
质量管理与创新的关系
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