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1. 引言 尽管从理论的角度已经广泛研究了质量管理体系 (QMS) 的实施与组织创新能力之间的关系（见 Prajogo 和 Sohal，2003；Singh 和 Smith，2004；Prajogo 和 Sohal，2004a；Feng 等，2006；Hoang 等 2006），但文献中关于管理体系标准 (MSS) 对组织创新能力影响的实证研究并不多。 在考虑 MSS 与创新之间的相关性时，文献通常会提出不同的观点。 从 Kondo (2000) 的角度来看：“指出工作标准化与积极性相冲突，因为它限制了从事工作的人的创造力和独创性，并减少了他们锻炼这些能力的机会”。然而，Naveh 和 Marcus (2004) 认为，ISO 9001 标准对于实现创新绩效的有效性取决于组织对标准的采用程度。Bossink (2002) 认为，组织首先必须真正吸收该标准，然后
标准化的管理制度是否会阻碍创新……
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