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我们都曾出于教育或激励目的聆听或描述过航空事件。我们通常将故事应用于维护行动、人为因素或其他安全问题。我们会根据观众的情况调整故事。今年牛津大学赛德商学院 MBA 课程结束仪式上的演讲者则采取了更广阔的视角。他讨论了航空业为企业界及其他领域提供的一般领导力课程，以及对目标和意义的追求。他谈到了团队合作、勇气、主动性、文化、关怀义务以及对彼此、对我们的组织以及——最重要的是——对我们服务的对象的承诺。这个信息非常清晰有力，因为它来自“现实生活”事件，它展示了航空专业人士的最佳状态。演讲者是 Marc Szepan 博士，他曾是航空公司高管，现任牛津大学赛德商学院教员，也是本出版物的常客/现任撰稿人。请阅读他在本期中关于“四个 A”的文章。然后，单击此 YouTube 链接收听 Szepan 博士的演讲：https://www.youtube.com/watch?v=IfvRFSk7Vh8 。
美国联邦航空管理局航空 Mx 人为因素季刊
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