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• 人为失误是大多数航空事故和事件的根本原因 • 大多数事故/事件调查的重点是: o 人为失误 o 引入的风险 o 促成因素 o 机组资源管理 (CRM) 故障 • 人为因素涉及收集以下信息: • 人的能力 • 人的局限性 • 其他特征
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