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使用kore.ai和Amazon Q Business

2025年10月2日 22:14 33 Comments
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在这篇文章中，我们将演示组织如何通过将 Kore.ai 的 AI for Work 平台与 Amazon Q Business 集成来提高员工生产力。我们展示了如何将 AI for Work 配置为独立软件供应商 (ISV) 的 Amazon Q 索引的数据访问器，以便员工可以搜索企业知识并执行涉及搜索、推理、操作和内容生成的端到端代理工作流程。

来源:亚马逊云科技 _机器学习
本文由 Kore.ai 的 Meghana Chintalapudi 和 Surabhi Sankhla 共同撰写。随着组织努力应对分布在多个存储库和应用程序中的呈指数级增长的数据量，员工会浪费大量时间（根据国际数据公司 (IDC) 的数据，大约有 30% 的时间）用于搜索可用于更高价值工作的信息。现代企业数据网络的复杂性需要能够跨不同系统高效集成、处理和提供可行见解的解决方案。在这篇文章中，我们将演示组织如何通过将 Kore.ai 的 AI for Work 平台与 Amazon Q Business 集成来提高员工生产力。我们展示了如何将 AI for Work 配置为独立软件供应商 (ISV) 的 Amazon Q 索引的数据访问器，以便员工可以搜索企业知识并执行涉及搜索、推理、操作和内容生成的端到端代理工作流程。我们探讨了这种集成的主要优势，包括跨 90 多个企业连接器的高级搜索功能以及如何在搜索基础上扩展代理体验。该帖子包含分步实施指南，可帮助您在您的环境中设置此集成。集成的组件Kore.ai 是领先的企业 AI 平台，一直被 Gartner 认可为对话式 AI 领域的领导者。借助 Kore.ai 的三项关键产品：AI for Work、AI for Process 和 AI for Service，企业可以根据其业务需求构建和部署 AI 解决方案。 AI for Work 平台可以跨应用程序搜索、采取上下文感知操作、生成内容以及自动执行重复任务，从而帮助员工提高工作效率。该平台超越了独立搜索，提供全面的代理编排和工作流程，帮助员工跟进客户、发送每周更新或通过单个命令研究和编写营销内容。无线
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