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使用Amazon Q Business

2025年3月21日 16:52 33 Comments
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发现如何使用Amazon Q业务构建Genai驱动的虚拟IT故障排除助手。这种创新的解决方案与流行的ITSM工具（如ServiceNow，Atlassian Jira）以及简化信息检索并增强整个组织中的协作的汇合。通过利用生成AI的力量，该助手可以显着提高运营效率，并提供满足个人需求的24/7支持。了解如何设置，配置和利用此解决方案来改变您的企业信息管理。

来源:亚马逊云科技 _机器学习
今天的组织在多种环境中的重要信息的分裂面临着一个关键的挑战。随着企业越来越依赖于多样化的项目管理和IT服务管理（ITSM）工具，例如ServiceNow，Atlassian Jira和Confluence，员工发现自己正在浏览复杂的系统网络以访问重要数据。此隔离方法导致IT领导者，开发人员，计划经理和新员工面临一些挑战。 For example:Inefficiency: Employees need to access multiple systems independently to gather data insights and remediation steps during incident troubleshootingLack of integration: Information is isolated across different environments, making it difficult to get a holistic view of ITSM activitiesTime-consuming: Searching for relevant information across multiple systems is time-consuming and reduces productivityPotential for inconsistency: Using multiple systems increases the risk of inconsistent data and processes across the Angroming.amazon Q Business是一家完全管理的生成人工智能（AI）有能力的助手，可以通过提供针对个人需求量身定制的24/7支持，以应对组织内无效，不一致的信息访问的挑战。它处理了许多任务，例如回答问题，提供摘要，生成内容以及基于组织中数据完成任务。 Amazon Q Business提供了40多个数据源连接器，可连接到您的企业数据源，并帮助您创建具有最小配置的生成AI解决方案。亚马逊Q业务还支持在流行的业务应用程序和平台上进行50多种操作。此外，Amazon Q Business还提供您可以配置的企业级数据安全性，隐私和内置护栏。本博客文章探讨了一种创新解决方案，该解决方案利用了生成AI的力量，可以使用Amazon Q Business为您的组织和ITSM工具带来价值。
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