详细内容或原文请订阅后点击阅览

建立一个聪明的社区代理，以革新IT支持Amazon Q Business

2025年5月12日 17:34 33 Comments
X Twitter Instagram Mail

在这篇文章中，我们演示了您的组织如何减少解决IT支持团队经历的定期挑战的端到端负担，从了解错误，审查诊断，补救步骤和相关文档，再到使用JIRA等常见的第三方服务（例如JIRA）开放外部支持门票。

来源:亚马逊云科技 _机器学习
在AI和机器学习时代（ML），越来越强调增强安全性，尤其是在IT环境中。在这篇文章中，我们演示了您的组织如何减轻解决IT支持团队所经历的定期挑战的端到端负担，从了解错误，审查诊断，补救步骤和相关文档，到开设外部支持票，再到使用JIRA等通用的第三方服务（例如JIRA）（例如JIRA）的外部支持门票，例如，我们可以在您的端点进行启用，以简化您的端点的启动，并在端口进行录音范围，以简化您的端子进行问题，并在端口上进行录音率，并在端口上进行录音率，并进行了启动问题。对话对话。该解决方案说明了将Amazon Q纳入IT堆栈中的补充工具的好处。AmazonQ Business的Beenfits以下是Amazon Q业务的一些相关好处：可伸缩性 - 作为基于AWS Cloud的服务，Amazon Q具有很高的扩展性，并且能够处理多个员工而无需履行绩效而获得的众多并发请求。这使其适合拥有大型IT部门的组织，这些组织由许多打算使用Amazon Q作为智能代理助理的员工组成。生产力不已 - 因为Amazon Q可以同时处理大量的客户查询，这可以同时抚养人类员工（例如IT支持工程师）（例如IT支持工程师），以更加复杂或专业的企业来互动，从而提高了整体的企业，从而可以互动。 英语）。这可以使更多的自然和直观的对话体验无需您的代理商学习新的API或语言。客户化和个性化 - 开发人员可以自定义知识库和对满足其应用程序和用户的特定需求的响应，从而实现更多个性化的体验。在这篇文章中，我们讨论了亚马逊Q业务的IT支持用例以及如何
机器学习 知识库 对话 体验 提高 进行 直观的 无需 大量的 端口 堆栈 代理助理 更多的 代理商 专业的 通用的 Amazon 端到端 端点 工具的 组织 工程师 录音 例如 支持 生产力 应用程序 开发人员 整体的 业务的 安全性 JIRA 员工 第三方 处理 伸缩性