证明ROI:如何在5个简单步骤中显示学习的影响

学习如何通过五个明确的步骤开始证明学习ROI。发现如何将培训与业务成果联系起来,应用学习影响衡量,并显示员工培训的投资回报率。该帖子首次在电子学习行业上发表。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
证明学习ROI:5个实用的步骤,这是每个L&D领导者旅程中熟悉的时刻。该程序已启动。课程已完成。反馈就在。然后是领导层的问题。员工提高了技能培训的实际影响?这是许多L&D团队冻结的地方。因为尽管执行出色,但他们仍在努力证明学习ROI。利益相关者不再对完成率或学习者满意度分数感到满意。他们需要将学习与业务绩效联系起来的数据。证明价值的能力不再是可选的。这是一个核心期望。而且,如果您想在决策表上席位,则需要谈论影响的语言。好消息是,它比看起来容易。您不需要数据科学学位。您只需要一种聪明的方法,正确的指标和一个强烈的故事。以下是开始的方法。步骤1:将每个培训计划与业务最大的投资回报率对话保持平整,因为学习计划从未与业务一开始需要一致。证明学习ROI的第一步是清晰。我们要解决的业务问题是什么?如果您的计划要提高销售业绩,将其与转换率相关或交易速度。如果它是遵守情况,请将其链接到审计分数或违法行为的降低。如果是领导力发展,请跟踪保留和团队绩效。此步骤将对话从通用输出转移到战略成果。它可以帮助您从一开始就选择正确的培训成功指标。步骤2:选择“重要的指标”,该指标不仅仅创建所有指标。跟踪课程完成是一个开始,但并不能反映学习影响。为了真正衡量员工培训的投资回报率,专注于表明行为变化和业务结果的指标。共同的学习影响测量指标包括:提高生产率。熟练程度。启用程序后的销售增长。错误或