掌握混合工作环境中的 7-38-55 沟通规则

混合工作是一种新的氛围,但让我们面对现实吧——这是一个全新的沟通方式。老式的 7-38-55 规则(其中文字、语气和肢体语言占据了主导地位)不仅仅是一条规则;当您的团队在 Zoom 通话和办公桌之间切换时,它是一个保持真实感的生存工具包。本文首次发表于 eLearning Industry。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

混合沟通的秘诀:7-38-55 规则

混合工作已经到来,它重新定义了我们联系、协作和领导的方式。在这个物理空间和虚拟空间无缝融合的动态世界中,经典的 7-38-55 规则(将沟通分解为 7% 的单词、38% 的语气和 55% 的肢体语言)从未如此重要。它不仅仅是一个指导方针;它是在混合喧嚣中蓬勃发展的工具包。让我们深入了解这条规则如何提升您的沟通能力。

7-38-55 规则:掌握混合工作环境中的沟通

肢体语言:掌控框架 (55%)

肢体语言胜过言语,即使您在镜头前。在混合设置中,关键在于利用您已有的资源 — 这意味着最大化框架。

    控制您的存在感 坐直,保持开放的姿势,并在框架内使用有目的的手势来强化您的信息。 聚焦于摄像头 即使在虚拟环境中,与摄像头(而不是屏幕)的眼神接触也会营造出直接联系的感觉。 有意图地表达微笑、点头或稍微前倾表明您很投入并且平易近人。
  • 控制您的存在感 坐直,保持开放的姿势,并在框架内使用有目的的手势来强化您的信息。
  • 控制您的存在感
  • 聚焦于摄像头 即使在虚拟环境中,与摄像头(而不是屏幕)的眼神接触也会营造出直接联系的感觉。
  • 聚焦于摄像头
  • 有意图地表达微笑、点头或稍微前倾表明您很投入并且平易近人。
  • 有意图地表达

    在面对面的互动中,放大这些手势以培养信任和包容性。请记住,肢体语言比语言能更快地建立融洽关系和信誉。

    语气:你的情感锚 (38%)

    语气承载着你信息的情感重量。它是确保你的话语以你想要的方式传达的秘诀。

  • 注入能量保持你的语气充满活力以维持注意力,尤其是在虚拟或混合会议期间。
  • 注入能量 表现出同理心 语气 词语