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压力和情绪对职场沟通的影响
压力和情绪会严重影响工作场所的沟通。压力会导致沟通不畅、信任度降低和决策能力受损。积极的情绪会增强参与度和创造力，而消极的情绪会降低积极性并引发冲突。本文首次发表于 eLearning Industry。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客职场沟通的隐形杀手：压力和情绪
在当今快节奏的工作环境中，压力和情绪在塑造员工之间的沟通动态方面起着至关重要的作用。了解这些因素如何影响工作场所的互动可以帮助组织促进更好的协作和生产力。让我们切入正题，了解压力和情绪如何破坏职场沟通。
压力因素
压力是现代工作场所中始终存在的挑战，它对沟通的影响可能是深远的。当员工承受压力时，可能会发生几种沟通中断：
- 沟通中断压力常常导致沟通不畅或完全缺乏沟通。团队成员可能会隐瞒信息、匆忙完成任务或误解信息。这可能导致错误、错过最后期限以及工作质量普遍下降。信任和心理安全感降低高压力环境会让团队成员更加谨慎，不愿意暴露自己的弱点或寻求帮助。这会破坏开诚布公的沟通所必需的心理安全。决策能力受损压力会使人们的注意力集中在最紧急的事情上，从而可能导致人们忽视关键的细节或解决方案。这种狭隘的视野可能会导致人们做出影响整个团队的草率或不明智的决定。