介绍 AWS 上的 Visa 智能商务:通过 Amazon Bedrock AgentCore 实现代理商务

在这篇文章中,我们将探讨 AWS 和 Visa 如何合作,使用 Amazon Bedrock AgentCore 通过 Visa 智能商务来实现代理商务。我们展示了自主人工智能代理如何将碎片化的购物和旅行体验转变为无缝的端到端工作流程——从发现和比较到安全支付授权——所有这些都是由自然语言驱动的。

来源:亚马逊云科技 _机器学习

这篇文章是与 Visa 的 Sangeetha Bharath 和 Seemal Zaman 共同撰写的。

在每个行业中,代理人工智能正在重新定义工作的完成方式,将数字体验从手动、用户驱动的交互转变为自主、结果驱动的工作流程。与仅仅回答问题或提供建议的传统人工智能系统不同,代理人工智能引入了能够推理、行动、与其他代理协作以及代表用户完成多步骤任务的智能代理。这种转变已经正在改变旅游、医疗保健、银行、物流和客户服务等行业,在这些行业中,代理可以以最少的人为干预来研究、规划、优化和执行端到端流程。

随着代理商务改变消费者和企业发起、授权和完成交易的方式,支付行业也正在进入重大转型。自主代理可以在后台协调发现、决策和安全支付,而不是跨多个应用程序和网站进行手动步骤。这一变化反映了 2000 年代初向电子商务的转变,当时数字结账重塑了客户的期望。如今,代理商务正在通过使支付更加无缝、情境化和智能来建立类似的基础。构建代理的开发人员需要启用和支持才能真正安全且大规模地工作。直到最近,即使是先进的人工智能代理也只能协助规划、比较选项和准备购物车,但要完成购买,消费者仍然必须拿出信用卡或借记卡并自行完成结账流程。如果没有与现有支付网络进行可信、标准化和合规的集成,代理就无法可靠或安全地发起端到端交易。

目标很简单:为构建下一代智能商务解决方案提供安全、可扩展的基础。

介绍 AWS 上的 Visa 智能商务

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