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人工智能学习助手的无声投资回报：减少支持负担，同时提高采用率
当您想到人工智能（一项很酷的新功能）时，您会想到什么？帮助学生和教师的人工智能学习助手，还是可以削减数千美元运营成本同时产生新收入来源的杠杆？大多数出版商只专注于提高学习成果，而没有考虑到 [...]阅读更多...
来源:MagicBox™ 博客当您想到人工智能时，您会想到什么——一项很酷的新功能？帮助学生和教师的人工智能学习助手，还是一个可以削减数千美元运营成本同时产生新收入来源的杠杆？大多数出版商只专注于提高学习成果，而没有考虑人工智能最大化运营投资回报率的潜力。现在是时候承认人工智能在 K-12 出版中作为成本节约者和增长推动者的作用了。
出版商如今面临的成本问题
K-12 出版行业面临的最大挑战之一是提高数字产品的利用率。虽然您创建了出色的教育内容，但许多目标用户却从未接触过它。使用不足和数据不足常常会扭曲您对学习材料的影响和功效的理解。
真正的问题在学习开始之前就已经出现了。许多用户需要更长的时间才能理解数字学习工具。这导致了大量的早期支持请求。例如，因登录问题、查找资源、有关作业、提交等的查询而提出问题单。这会在学年开始时让手动支持团队不堪重负，影响您的客户服务质量。人力主导的支持虽然必要，但也有一些局限性。它不能有效地跨地区扩展。另外，人类只能记住这么多。检查手册后返回给用户的时间会导致解决问题的延迟和客户的不满。
AI 助手如何提高平台采用率和参与度
事实证明，人工智能学习助手可以改变平台采用的游戏规则。它们超越了简单的产品功能，成为客户成功和效率的根本驱动力。这些助手可以立即解决常见问题，消除首次使用的麻烦。
AI 学习助手如何减少支持负担
发布商获得可衡量的影响
AI 学习助手为 K-12 出版行业带来可衡量的投资回报率。这在几个地方很明显：