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VA 医疗保健：改善与《失业救济法案》相关的社区护理和护理人员支持的建议和观察
GAO 的发现退伍军人事务部 (VA) 允许符合资格的退伍军人通过退伍军人社区护理计划从社区提供者处获得医疗保健。自 2020 年以来，GAO 在 2025 年参议员伊丽莎白·多尔《21 世纪退伍军人医疗保健和福利改善法案》（《多尔法案》）所强调的领域提出了几项建议，以改善退伍军人社区护理计划的可及性。截至 2026 年 2 月，VA 尚未完全实施 GAO 的建议。例如：及时预约安排。 2020 年，GAO 发现，该地区大多数退伍军人健康管理局 (VHA) 设施均未配备管理社区护理转诊所需的建议数量的员工，这给及时安排带来了潜在风险。 GAO 建议 VHA 评估社区护理人员的需求，以识别和解决任何风险。据官员称，VHA 同意这一建议，并正在努力使其人员配备工具能够识别和报告此类风险。 GAO 还建议 VHA 制定社区护理预约的等待时间衡量标准并调整其绩效指标。 VHA 不同意这一建议，但为某些步骤定义了时间框架。 VHA 尚未完全实施这些建议。 《失业救济法案》要求退伍军人管理局对其人员配置模式和绩效指标采取行动，以确保及时照顾退伍军人。转介协调和沟通。 2025 年，GAO 报告 VHA 设施的结果好坏参半
来源:美国政府问责局__报告亮点
GAO 发现了什么
退伍军人事务部 (VA) 允许符合条件的退伍军人通过退伍军人社区护理计划从社区提供者处获得医疗保健。自 2020 年以来，GAO 在 2025 年参议员伊丽莎白·多尔《21 世纪退伍军人医疗保健和福利改善法案》（《多尔法案》）所强调的领域提出了几项建议，以改善退伍军人社区护理计划的可及性。截至 2026 年 2 月，VA 尚未完全实施 GAO 的建议。例如：
GAO 为何进行这项研究
《失业救济法案》授权大幅扩展针对退伍军人的医疗保健计划以及对其护理人员的支持。这些计划由 VHA 管理。
如需了解更多信息，请联系 Sharon M. Silas，邮箱为 silass@gao.gov。