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退伍军人的社区护理：VA需要改善对行为健康病历和提供者培训的监督
为什么这很重要，退伍军人事务部（VA）医疗中心已将寻求医疗保健的退伍军人转介给弗吉尼亚州以外的社区提供者。这些退伍军人获得的护理质量可能会受到社区和VA提供者的成功交流记录的影响，以及社区提供者了解退伍军人的独特需求。 VA医疗中心进行进一步的护理。为了协调这一护理，社区提供者必须在退伍军人对每个转介的初次和最终访问之后，将医疗文件（例如，诊断，处方，进度票据）发送到VA。但是我们发现，当我们审查了VA容易获得的数据时，这些推荐中有33％缺少初始访问的记录。此外，没有此类数据可用于最终访问，因此未知这些交流的程度是未知的。例如，VA不监视社区提供者在多大程度上完成有关阿片类药物安全，预防自杀和其他以资深人士为中心的主题的八个核心培训。我们发现大约有2％的社区提供者具有行为
来源:美国政府问责局__报告快速事实
VA的医疗提供者可以将退伍军人转介给VA以外的行为健康提供者，以治疗诸如抑郁症之类的状况。这些提供者应在照顾老兵后将病历寄回弗吉尼亚州。这样的交流有助于确保退伍军人获得协调的护理。
我们发现VA没有监视这些记录是否已退回，并且我们审查的转介缺失了很大一部分的病历。
我们建议VA改善对这些交流的监控，以及这些外部提供者是否接受过有关治疗退伍军人的培训。
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为什么这很重要
越来越多的退伍军人被退伍军人事务部（VA）医疗中心转介给弗吉尼亚州以外的社区提供者。这些退伍军人获得的护理质量可能会受到社区和VA提供者的成功交换病历的影响，以及社区提供者了解退伍军人独特需求的能力。
GAO钥匙要点
退伍军人在2021年至2023年接受社区提供者的行为卫生服务（例如，抑郁症的心理治疗）的行为健康服务（例如，抑郁症的心理治疗）。许多由社区提供者关心的退伍军人后来返回弗吉尼亚州医疗中心进行进一步护理。为了协调这一护理，社区提供者必须在退伍军人对每次转诊的初始和最终访问后，将医疗文件（例如，诊断，处方，进度注释）发送给VA。
va不监视这些医疗记录交流是否在所有医疗中心完成。但是我们发现，当我们审查了VA容易获得的数据时，这些推荐中有33％缺少初始访问的记录。此外，没有此类数据可用于最终访问，因此未知这些交流的程度是未知的。
行为健康转诊的医疗记录，2021年至2023财年